核心价值

线上异常频发, 无法快速定位问题?

天眼以视频的方式回放终端用户操作及应用程序的运行过程,并定位到错误的源代码行列,助力产品团队快速定位、解决问题,提升用户体验。

客户投诉系统响应慢, 性能瓶颈在哪?

天眼端到端全链路性能监控,清晰呈现客户端与服务端、服务与服务、服务与中间件之间的调用关系及性能表现,助力产品持续提升系统稳定性,减少用户流失。

平台整体转化率为什么这么低, 到底哪个环节出了问题?

天眼可实时采集用户行为数据,并通过专业的分析模型准确洞察用户行为特征,识别用户流失点,助力客户优化产品流程与运营策略,实现业绩增长。

产品能力

洞察异常根因,提高产品质量

无需用户反馈即可掌握异常发生的全过程,直接呈现产生异常的源代码行列
前端错误

定位出错页面或者脚本URL,引用页面URL,出错的行列信息、堆栈等信息能直接以视频的方式呈现用户的操作。

APP崩溃

捕获应用崩溃时的异常信息,记录崩溃发生前用户操作轨迹和上下文信息,智能聚合同类异常,评估造成的用户影响范围。

异常管理

各类异常集中管理,可实时对异常状态进行标注,支持研发协作工具集成,闭环异常的发现、定位、解决全过程。

多语言、多终端、多系统、多设备,所有数据轻松采集

支持多种采集方案,适应各类场景
客户端

采集应用端性能、异常日志数据, 与用户行为UV、PV、点击量等基本指标 支持iOS、安卓、Web/H5、微信小程序

服务端

采集服务端Logging/Tracing数据, 支持Java/PHP/Python/C#等SDK, 不侵业务代码

客户端

支持代码埋点和全 (无) 埋点,可视化全埋点,按需选择,灵活组合

产品技术优势

多重技术保障,产品优势明显
数据准确、稳定, 维度丰富

数据源重复判断+遗漏检查 弱网自动缓存、分时传输 用户细查校对原始事件

多项技术专利, 持续创新

涵盖应用探针配置、链路监控、数据采集、数据处理的方法、装置、终端及存储介质

完备的数据安全 保障方案

数据全程使用加密传输 环境隔离+权限控制 历史数据永久保留

不同系统/不同设备 稳定适配

不依赖特定浏览器内核 上百款移动设备顺利兼容 支持小程序、快应用、H5

为泛地产生态链上下游提供专业服务

地产商,地产科技子公司,第三方服务商,供应商
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